ከሞላ ጎደል ማንኛውም ምርት ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት ይፈልጋል ፡፡ የአገልግሎት እንቅስቃሴ አነስተኛ (እና ብቻ ሳይሆን) ተስፋ ሰጭ መስኮች አንዱ ነው ፣ ይህም ሁል ጊዜ ገቢ እንዲኖርዎ ያስችልዎታል። አንድ ሰው የሚናገረው ሁሉ ፣ ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ሸቀጦች እንኳን ከጊዜ በኋላ ይፈርሳሉ ፡፡
የአገልግሎት እንቅስቃሴዎች አደረጃጀት ዝርዝር
ጫማ ፣ የቤት ውስጥ መገልገያ መሳሪያዎች ፣ ሞባይል ስልክ ፣ ቴሌቪዥን ሲገዙ ደንበኛው በሚወደው እና “ለዋጋው ተስማሚ” በሚለው መስፈርት ብቻ ሳይሆን በምርት ስሙ ይመራል ፡፡ እንዴት? ምክንያቱም የምርት ስም ያላቸው ምርቶች የአገልግሎት ተግባራትን ያዳበሩ በመሆናቸው ይህ ማለት ችግር በሚኖርበት ጊዜ የዚህ ዕቃ ባለቤት ተመሳሳይ ምርት ለመግዛት ወደ ሱቁ ከመሄድ ይልቅ የአገልግሎት ማዕከሉን ለጥገና የመገናኘት ዕድሉ ሰፊ ነው ፡፡ በተፈጥሮ ፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ጥያቄው ወደ ገንዘብ ይመጣል - ጥገናዎች አዲስ ነገር ከመግዛት ይልቅ ርካሽ ናቸው ፡፡ በሩሲያ ውስጥ የአገልግሎት እንቅስቃሴዎች አደረጃጀት የራሱ የሆነ ልዩነት አለው ፡፡ የግንኙነት እና የትራንስፖርት አገናኞች እንደ አውሮፓ እዚህ የተገነቡ አይደሉም ፣ ስለሆነም የአገልግሎት ማእከሉ ከመኖሪያ ቦታው ርቀቱ ወሳኝ ጠቀሜታ ሊኖረው ይችላል። የተጠቃሚዎችን ቴክኒካዊ ማንበብ / መፃፍ በተመለከተም እንዲሁ የሚፈለጉትን ብዙ ያስቀራል-አብዛኛዎቹ ብልሽቶች የሚከሰቱት በመሣሪያው ተገቢ ባልሆነ አሠራር ምክንያት በባለቤቶቹ ስህተት ነው ፡፡
ጥቅሞች እና ጉዳቶች
የራስዎን የአገልግሎት ማዕከል ማቋቋም የሚችሉበት ሶስት ዋና መንገዶች አሉ ፡፡ እያንዳንዳቸው የራሳቸው ጥቅሞች እና ጉዳቶች አሏቸው ፡፡ የመጀመሪያው እና በጣም ምክንያታዊው መንገድ መላውን ኩባንያ በእራስዎ መገንባት ነው። ይህ ዘዴ ከፍተኛ የፋይናንስ ኢንቬስትሜቶችን የሚያመለክት ነው - ልዩ የታጠቀ ክፍል ብቻ አስፈላጊ አይደለም እንዲሁም ለየትኛውም ንግድ አስፈላጊ የሆኑ ሠራተኞች (እንደ የሂሳብ ባለሙያ እና እንደ እንግዳ ተቀባይ) ፡፡ ከፍተኛ ብቃት ያላቸው ልዩ ባለሙያተኞች ያስፈልጋሉ ፣ በጣም ትልቅ ደመወዝ ይከፍላሉ ፣ የተወሰኑ አካላት መኖራቸውን የማያቋርጥ ክትትል የሚያስፈልጋቸው የራሳቸውን የመጋዘን መገልገያዎችን ማደራጀት አለባቸው ፡፡ እንዲህ ዓይነቱን ልኬት መግዛት የሚችሉት ትልልቅ ኩባንያዎች ብቻ ናቸው ፡፡
ከመጀመሪያው በተቃራኒው ሁለተኛው መንገድ የውጭ አቅርቦትን መዋቅር መፍጠር ነው ፡፡ ተጨማሪው የንግድ ባለቤቱ መጋዘኖችን በማደራጀት ፣ ሰራተኞችን በመመልመል ፣ ወዘተ ከሚመጡት ራስ ምታት እፎይ ማለቱ ነው ፡፡ መቀነስ - ደንበኞች የውጭ ኩባንያውን በማለፍ የአቅራቢው ኩባንያ ደንበኞች ሊሆኑ ይችላሉ እና በአነስተኛ ኢንተርፕራይዞች ውስጥ ያለው የአገልግሎት ደረጃ እንደ አንድ ደንብ ብዙ የሚፈለጉትን ይተዋል ፡፡
ከሁሉ የተሻለው መንገድ ከቀጥታ ደንበኞች ጋር የሚሰራ ዋና መስሪያ ቤት እና በቀጥታ ጥገና የሚያካሂዱ በርካታ የአገልግሎት ሱቆችን የያዘ ባለ ሁለት ደረጃ መዋቅር መፍጠር ነው ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት አወቃቀር ውስጥ የጭንቅላት ክፍፍል ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ በስልጠና ሠራተኞች ላይ የተሰማራ ሲሆን ስምምነት የተጠናቀቀባቸው የአገልግሎት አውደ ጥናቶች በአንፃራዊነት የተረጋጋ ስሜት ይሰማቸዋል ፡፡
