ራስ-ሰር የስልክ ልውውጥ (ፒቢኤክስ) በሁለት ወይም ከዚያ በላይ ስልኮች በራስ-ሰር የጥሪ ምልክት የሚተላለፍበት መሣሪያ ነው ፡፡ ከዘመናዊ አውቶማቲክ የስልክ ልውውጦች መካከል ዲጂታል እና አናሎግ ዓይነቶች መሣሪያዎች በጣም ተወዳጅ ናቸው ፡፡ እያንዳንዳቸው ሲገዙ ሊታሰብባቸው የሚገቡ የራሱ ልዩ ገጽታዎች ፣ ጥቅሞች እና ጉዳቶች አሏቸው ፡፡
በአናሎግ እና በዲጂታል PBX መካከል ያሉት ዋና ዋና ልዩነቶች
አናሎግ PBXs ንግግርን ወደ ምት ወይም ቀጣይ የኤሌክትሪክ ምልክቶች መለወጥ ይችላሉ ፡፡ የእነዚህ መሳሪያዎች ዋነኞቹ ችሎታዎች-ኢንተርኮም ፣ የልብ ምት መደወያ ፣ የጥሪ መያዝ ፣ የጥሪ ማስተላለፍ ፣ የመጨረሻ ቁጥር ሪዳል ፣ የስብሰባ ጥሪዎች ፣ በሌላ የደንበኝነት ተመዝጋቢ ጥሪ መቀበል ፣ የቀን / ማታ ክወና ፣ ፔጅንግ ፡፡ አናሎግ PBXs በጣም አስተማማኝ እና ለመጠቀም ቀላል ናቸው። በአውታረ መረቡ ተግባራት ላይ ከፍተኛ መስፈርቶች ካልተጫኑ እንደዚህ ያሉ መሳሪያዎች ስራ ላይ ሊውሉ ይችላሉ ፣ እናም የተመዝጋቢዎች ቁጥር ከ 50 ያልበለጠ ነው በትንሽ ኩባንያ ውስጥ እንዲህ አይነት ስርዓት መዘርጋት የተሻለው መፍትሄ ይሆናል። ከዲጂታል PBXs ጋር ሲነፃፀር የአናሎግ መሣሪያዎች ርካሽ ናቸው። የአናሎግ PBXs ጉዳቶች አነስተኛ ቁጥር ያላቸው ተግባራት ናቸው ፣ የስርዓት ውቅረቱ ግትር ስለሆነ ሊለወጥ አይችልም።
ከአናሎግ ዲጂታል ልውውጦች በተለየ መልኩ የልብ ምት-ኮድን የመለዋወጥ ዘዴን በመጠቀም ወደ ሁለትዮሽ ዥረቶች ጅረት መለወጥ ይችላሉ ፡፡ እነሱ ከፍተኛ ቁጥር ያላቸው የአገልግሎት ተግባራት አሏቸው ፣ ሁለቱም ዲጂታል እና አናሎግ የስልክ መስመሮች ከነሱ ጋር ሊገናኙ ይችላሉ። መሣሪያዎችን በሁለት ሽቦ በተለመደው መስመሮች በኩል ማገናኘት ይቻላል ፡፡ ከአናሎግ በተቃራኒው የዲጂታል አውቶማቲክ የስልክ ልውውጦች በጣም ውድ ናቸው ፡፡ እነሱ በስርዓቱ ተለዋዋጭነት እና በፕሮግራም እቅድ ውስጥ የተለዩ ናቸው ፣ እና ለምርት ቴክኖሎጂ የተለያዩ መስፈርቶች አሏቸው። በጣም ውጤታማ የሆነው የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች ብዛት ከ 50 በላይ በሚሆንበት ጊዜ እንደዚህ ያሉ ራስ-ሰር የስልክ ልውውጦችን መጠቀም ነው ፡፡
የዲጂታል PBX ባህሪዎች
የዲጂታል አውቶማቲክ የስልክ ልውውጦች ጥቅሞች ከፍተኛ አስተማማኝነትን ፣ ተለዋዋጭ ፕሮግራሞችን (ለምሳሌ ፣ LCR) ፣ ማይክሮ ሴሉላር ግንኙነትን ያጠቃልላሉ ፡፡ እነሱ በጣም ጥሩ የንግግር ጥራት ይሰጣሉ ፣ የጥሪ ማዕከል የመፍጠር ችሎታ አላቸው። የዲጂታል ራስ-ሰር የስልክ ልውውጥን መጠቀም የስርዓት ስርዓቶችን (እስከ ሁለት መሣሪያዎች) ለማገናኘት ፣ የቪዲዮ ስልክን ለማዳበር እና ከኮምፒዩተር አውታረመረብ ጋር ለማዋሃድ ያደርገዋል ፡፡ በእሱ እርዳታ በዲጂታል መስመሮች BRI እና PRI እንዲሁም በኢንተርኔት የስልክ ጥሪ መስራት ይችላሉ ፡፡
የዲጂታል ፒቢኤክስ ተግባራት እንደሚከተለው ናቸው-
- ራስ-አስተናጋጅ - ደዋዩን ከውስጣዊ ተመዝጋቢው ጋር ለማገናኘት የሚረዳውን የደንበኝነት ተመዝጋቢ ድምፅ መደወያ;
- የድምፅ ሜይል - ተመዝጋቢው በሥራ የተጠመደ ከሆነ ደዋዩ የድምፅ መልእክት መተው ይችላል ፡፡
- DECT ግንኙነት - ሰራተኞች በ DECT የእጅ ስልክ አማካኝነት በቢሮ ውስጥ እንዲዘዋወሩ ያስችላቸዋል ፡፡
- የአይፒ ስልክ - በሌሎች የአይፒ አውታረመረቦች ወይም በኢንተርኔት ላይ የድምፅ ምልክትን የሚያስተላልፍ የግንኙነት ስርዓት;
- ሲቲአይ (የኮምፒተር የስልክ ውህደት) - ሚኒ-ATS ን ከሶፍትዌር ጋር ለማዋሃድ ያስችልዎታል ፡፡
- የስብሰባ ጥሪ - በተመሳሳይ ጊዜ የበርካታ ተሳታፊዎችን ግንኙነት ያቀርባል;
- የዲጂታል ሚኒ-አውቶማቲክ የስልክ ልውውጦች የርቀት አስተዳደር - የራስ-ሰር የስልክ ልውውጦችን በሩቅ እንዲያዋቅሩ እና ፕሮግራም እንዲያደርጉ ያስችልዎታል;
- የውጭ ከፍተኛ ድምጽ ማሳወቂያ (ፔጅንግ) ፣ ትክክለኛውን ሠራተኛ ለማግኘት ወይም ስለ አንድ ክስተት ሁሉንም ሠራተኞችን ለማሳወቅ የሚያስችል ነው ፡፡
