ለአውቶሞቢል ንግድ እና አገልግሎት ትልቁ ገበያ ብዙውን ጊዜ የደንበኞችን ፍሰት መቋቋም አይችልም ፡፡ በዚህ ምክንያት ጥራት ያለው ጥራት ያለው የተሽከርካሪዎች ጥገና እና ጥገና ፡፡ እናም የመኪናው ባለቤቱ ትልቅ ምርጫ ሲኖር ለስርዓቱ ጠለፋ ይሆናል ፣ እናም ወደ እሱ የሚዞር የለም ፡፡ በተጨማሪም አገልግሎቶቹ ለስህተቶቻቸው ማንኛውንም ሃላፊነት አይሸከሙም ፡፡ እና ከዚያ ደንበኛው አንድ መውጫ መንገድ ብቻ አለው - በራሱ ፍትህን ለመፈለግ።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ሁሉንም ቅሬታዎች በፅሁፍ ብቻ ያስገቡ። ለመኪና አገልግሎት ወይም ለቴክኒክ ማዕከል ዋና ዳይሬክተር በተላከው የይገባኛል ጥያቄ ደብዳቤ ይጀምሩ ፡፡ አገልግሎቱ በአውታረመረብ ከሆነ በቀጥታ ለጠቅላላው አውታረመረብ ሥራ አስኪያጅ ደብዳቤ ይጻፉ እንጂ ለአከባቢው አስተዳደር አይደለም ፡፡ በዚህ ጊዜ ደብዳቤው በሕጋዊ ክፍል ውስጥ የሚታሰብበት ዕድል ሁሉ አለና በጭንቅላቱ የተፈረመ መልስ ይሰጡዎታል ፡፡ በቦታው ላይ ያለው ዳይሬክተር ቅሌትን ለማቆም ብቻ ፍላጎት ያለው እና እንደዚህ ያሉ ድርድሮች ሁል ጊዜ ወደ ውጤት አይወስዱም ፡፡ የመኪና አገልግሎት ስህተት ትንሽ ከሆነ በቦታው ላይ መደርደር ትርጉም ይሰጣል ፡፡ ግን ከባድ በሆኑ ጉዳዮች ላይ ከፍተኛ አመራሮችን ማካተት አስፈላጊ ነው ፡፡
ደረጃ 2
ከአስተዳደሩ ጋር መገናኘት የተፈለገውን ውጤት ካልሰጠዎት የከተማዎን Rospotrebnadzor ያነጋግሩ ፡፡ በሚገቡበት ቀናት የፌዴራል አገልግሎቱን በአካል ማነጋገር ይችላሉ ፣ እንዲሁም የቅሬታ ደብዳቤ በኢሜል መላክ ይችላሉ ፡፡ የአስተዳደሩ ምላሽ ቅጅ ፣ የአቻ ግምገማ (ካለ) ፣ ወይም የመድን ኩባንያው ውሳኔ ከደብዳቤው ጋር አያይዝ። በመኪና አገልግሎት ስህተት ምክንያት በመኪናው ላይ ስለሚደርሰው ጉዳት እየተነጋገርን ከሆነ የጉድለቶቹን ፎቶዎች ያያይዙ ፡፡ በሕግ በተጠቀሰው የጊዜ ገደብ ውስጥ ቅሬታዎን ከግምት ውስጥ በማስገባት ምላሽ የሚሰጥ ጠቃሚ ደብዳቤ ይደርስዎታል። ውሳኔው አዎንታዊ ከሆነ ፣ Rospotrebnadzor እንዲሁ የደብዳቤውን ቅጅ ለተጠቀሰው የመኪና አገልግሎት ይልካል።
ደረጃ 3
የዲስትሪክቱ አስተዳደር (ወይም ከተማ ወይም መንደር አስተዳደር) የህዝብ መቀበያ ቢሮን ያነጋግሩ። ጽ / ቤቱ ቅሬታዎን በጽሁፍ መቀበል እና መመዝገብ አለበት ፡፡ በዚህ ጊዜ የግጭቱን ደንብ በተመለከተ ጥያቄ ለቴክኒክ ማእከሉ ደብዳቤ እንዲሁ ከወረዳው አስተዳደር ይላካል ፡፡ ይህ ማለት ከክልል ባለሥልጣናት በአገልግሎቱ ላይ እንደዚህ ያለ ከፍተኛ ጥቃት ከተፈፀመ በኋላ ግጭቱን በአዎንታዊ መንገድ የመፍታት እድል ይኖርዎታል ማለት ነው ፡፡
ደረጃ 4
በልዩ ጣቢያዎች ላይ ስለ ቴክኒካዊ ማእከል ሥራ ግምገማ ይጻፉ ፡፡ በመኪናው አገልግሎት አሰጣጥ ደረጃ ላይ አሉታዊ ግምገማ የማድረግ እና የይገባኛል ጥያቄዎን ይዘት ለመግለጽ ሙሉ መብት አለዎት። ስለሆነም ቴክኒካዊ ማእከል ሲፈልጉ ሌሎች የአገልግሎት ሸማቾች ትክክለኛውን ምርጫ እንዲያደርጉ ትረዳቸዋለህ ፡፡ እናም እርስዎ በተራው ስለ አገልግሎት ደረጃ ግምገማዎች በማንበብ የመኪና አገልግሎት ፍለጋዎን ይጀምሩ።
